Sosiaali- ja terveystoimen yksiköt voivat käyttää henkeä tai terveyttä uhkaavassa tilanteessa VIRVE-päätelaitetta myös hätäkutsuun, jos ei ole mahdollista soittaa normaalia 112-hätäpuhelua. Hätäkutsu tehdään painamalla päätelaitteen EMRG- tai E-painiketta.
Sosiaali- ja terveystoimen yksiköiden hätäkutsu voidaan lähettää:
- yksikön omaan järjestelmään esimerkiksi vartijalle
- muuhun hälytysjärjestelmään
- päivystys- tai valvontapisteisiin
- yksiköiden toisiin VIRVE-, gsm- tai lankapuhelimiin
- VIRVEssä yksittäiseen päätelaitteeseen tai puheryhmään
- hätäkeskukseen.
Hätäkutsun ohjaamisesta hätäkeskukseen on tehty sopimus sosiaali- ja terveysministeriön ja hätäkeskuslaitoksen kesken 17.8.2006.
Täytettävät lomakkeet
Kun sosiaali- ja terveystoimen yksiköstä on ohjattu VIRVE-hätäkutsu hätäkeskukseen, yksikön pitää täyttää seuraavat lomakkeet:
Mallilomake: Hätäkutsun ohjaaminen (pdf, 29 kB)
Liite 1. Selvitys käyttäjäyksikön VIRVE-päätelaitteista (pdf, 40 kB)
Mallilomake: Selvitys käyttäjäyksikön päätelaitteesta (pdf, 24 kB)
Liite 2: Selvitys hätäkutsun lähettämisestä (pdf, 41 kB)
Mallilomake: Selvitys hätäkutsun lähettämisestä (pdf, 26 kB)
Täytetty ja allekirjoitettu lomake sekä selvitys käyttäjäyksikön VIRVE päätelaitteista lähetetään valittuun hätäkeskukseen sekä SosTer-VIRVE-pää- tai aluepääkäyttäjälle.
Hätäkutsun lähettäjä selvittää aina hätäkutsun lähettämisen syyn liitteenä 2 olevalla lomakkeella Selvitys hätäkutsun lähettämisestä. Lomake lähetetään valittuun hätäkeskukseen sekä SosTer-VIRVE-pää- tai aluepääkäyttäjälle.
VIRVEä käyttävä yksikkö huolehtii siitä, että hätäkutsun toiminta on testattu. Yksikkö ja hätäkeskus sopivat keskenään testauksen ajankohdan.
