Vakuutusyhtiön päätökseen tyytymättömän kannattaa selvittää asiaa ensin vakuutusyhtiön edustajan kanssa.

Vakuutuksia koskevissa riita-asioissa tai muutoin epävarmoissa asioissa voi pyytää lausuntoja vakuutusalan lautakunnilta, joita ovat

Liikennevahinkolautakunta
Potilasvahinkolautakunta
Kuluttajariitalautakunta
Vakuutuslautakunta
Lääkevahinkovakuutuslautakunta

Käräjäoikeus ratkaisee riidat

Vakuutuksenottajan ja vakuutusyhtiön erimielisyydet korvauksista tai muista vakuutussopimukseen liittyvistä asioista ratkaistaan käräjäoikeudessa.

Käräjäoikeuden ratkaisusta voidaan valittaa hovioikeuteen ja sen ratkaisusta korkeimpaan oikeuteen, jos korkein oikeus myöntää valitusluvan.

Tuomioistuimet (Oikeuslaitos)

Sosiaalivakuutuksen muutoksenhaku

Sosiaalivakuutuksen muutoksenhaku on kaksiportainen. Päätökseen haetaan aluksi muutosta muutoksenhakulautakunnalta, jonka päätökseen voi edelleen hakea muutosta vakuutusoikeudelta.

Työeläkelaitosten päätöksiin haetaan muutosta työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalta ja tapaturmavakuutuksessa tapaturma-asioiden muutoksenhakulautakunnalta.

Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunta Tapaturma-asioiden muutoksenhakulautakunta

Työttömyysturvaa koskeviin päätöksiin haetaan muutosta työttömyysturvan muutoksenhakulautakunnalta.

Työttömyysturvan muutoksenhakulautakunta

Muihin kuin työttömyysturvaa tai opintotukea koskeviin Kansaneläkelaitoksen (Kela) päätöksiin haetaan muutosta sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunnalta.

Sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunta

Vakuutusoikeus on sosiaalivakuutusasioissa ylin oikeusaste.

Vakuutusoikeus (Oikeuslaitos)