Sosiaali- ja terveysministeriö ei käsittele muutoksenhakupyyntöjä, muistutuksia tai valituksia. Sen sijaan se valvoo muutoksenhakulautakuntien toimintaa ja pitää huolta siitä, että kansalaisten oikeusturva muutoksenhaussa toteutuu.
Toimeentuloturvaa koskevat päätökset perusteluineen annetaan aina kirjallisina. Päätöksessä on kerrottu, miten ja mistä siihen voi hakea muutosta.
Jos asiakas ei ole tyytyväinen saamaansa päätökseen tuesta tai etuudesta, hän voi hakea muutosta valittamalla päätöksestä.
Päätökseen haetaan muutosta seuraavasti:
|
Etuus tai tuki ja
|
Ensimmäinen
|
Seuraava
|
|
Toimeentulotuki
|
Kunnan sosiaalilautakunta
|
Hallinto-oikeus |
|
Kelan maksamat etuudet
|
Vakuutusoikeus | |
|
Työttömyysturva
|
Vakuutusoikeus | |
|
Työeläke
|
Vakuutusoikeus | |
|
Tapaturma- ja
|
Vakuutusoikeus |
