Kysy influenssasta -puhelimesta kysellään enää harvakseltaan influenssa A (H1N1) -virukseen liittyviä kysymyksiä. Viime viikolla kyselyjä tuli vähimmillään alle 20 päivässä. Enimmillään, heti puhelimen avauduttua puheluja tuli runsas sata päivässä.

Puhelimeen on tullut muun muassa matkailuun ja influenssaan sairastumiseen liittyviä kysymyksiä.

Puhelinpalvelun aukioloajat ovat muuttuneet ja se on toistaiseksi auki maanantaista perjantaihin kello 10-16. Kysy influenssasta -puhelin palvelee numerossa 0800 02277. Ruotsiksi palvelee numero 0800 02278.

Puhelimessa tarjotaan vastauksia yleisiin influenssa A(H1N1) -virusta koskeviin kysymyksiin. Puhelimessa ei anneta soittajien terveydentilaa koskevaa neuvontaa. Henkilöitä, jotka epäilevät epidemia-alueelle suuntautuneen matkan jälkeen sairastuneensa influenssa A(H1N1)-viruksen aiheuttamaan infektioon, kehotetaan ottamaan puhelimitse yhteyttä omaan terveyskeskukseen.

Kysy influenssasta -puhelimeen vastaavat Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoisiin kuuluvat terveydenhuollon ammattilaiset. Puhelinpalvelussa on tällä hetkellä käytössä kaksi linjaa. Linjojen määrää ja puhelimen aukioloaikoja muutetaan tarvittaessa.

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos on koonnut verkkosivuilleen www.thl.fi vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Lisätietoja influenssa A (H1N1) -viruksesta saa lisäksi osoitteesta www.stm.fi/influenssa.

Lisätietoja

viestintäpäällikkö Tero Manninen, STM, p. (09) 160 73893
Valmiustoiminnan koordinaattori Riitta Bäckman, Suomen Punaisen Ristin Helsingin ja Uudenmaan piiri, puh. (09) 129 3508, 0400 428 918

Allt färre personer ringer till telefontjänsten Fråga om influensan för att få information om influensa A(H1N1).Vissa dagar under förra veckan tog tjänsten emot under 20 samtal. Då tjänsten öppnades tog tjänsten som mest emot över hundra samtal per dag.

Personerna som ringer till tjänsten ställer bland annat frågor om resande och influensasmitta.

Betjäningstiderna har ändrats och tillsvidare går det att ringa till tjänsten från måndag till fredag klockan 10-16. Numret till telefontjänsten är 0800 02278. På numret 0800 02277 får man betjäning på finska.

Telefontjänsten svarar på allmänna frågor om influensa A(H1N1). Tjänsten svarar inte på frågor som berör personers hälsotillstånd. Personer som misstänker att de har insjuknat i influensa A(H1N1) efter en resa till ett epidemiområde uppmanas ta kontakt med den egna hälsovårdscentralen per telefon.

Frågorna som kommer till telefontjänsten besvaras av Finlands Röda Kors frivilligarbetare som är yrkesutbildade personer inom hälsovården. Telefontjänsten har för tillfället två linjer men antalet linjer och betjäningstider kan ändras vid behov.

Ytterligare information om influensa A(H1N1) finns på adresserna www.thl.fi och www.stm.fi/influenssa (svenska).

För mer information

kommunikationschef Tero Manninen, SHM, tfn (09) 160 73893
koordinator för beredskapsverksamheten, Riitta Bäckman, Finlands Röda Kors, Helsingfors och Nylands distrikt, tfn (09) 129 3508, 0400 428 918