Social- och hälsovårdsministeriet handlägger inte begäran om ändringssökande eller omprövning, anmärkningar eller klagomål. Däremot övervakar ministeriet besvärsinstansernas verksamhet och ser till att medborgarnas rättsskydd i samband med ändringssökande förverkligas.
Beslut som gäller utkomststöd ges alltid i skriftlig form med motiveringar. I beslutet anges hur och var ändring i beslutet kan sökas.
Om klienten inte är nöjd med ett beslut om ett bidrag eller en förmån kan han söka ändring i beslutet genom besvär.
Ändring i ett beslut kan sökas på följande sätt:
|
Förmån eller bidrag
|
Första besvärsinstans |
Följande besvärsinstans |
|
Utkomststöd
|
Kommunens socialnämnd
|
Förvaltningsdomstolen |
|
Förmåner som betalas av FPA
|
Försäkringsdomstolen | |
|
Arbetslöshetsskydd
|
Försäkringsdomstolen | |
|
Arbetspension
|
Försäkringsdomstolen | |
|
Ersättningar för olycksfall
|
Försäkringsdomstolen (Högsta domstolen) |