Socialjouren svarar dygnet runt alla dagar när hjälpbehovet är brådskande. En person som är i behov av brådskande hjälp kan vara ett barn som lämnats utan omsorg, en ung person med problem, en gammal människa vars hälsa plötsligt försämrats eller en missbrukare som snabbt behöver vård. I olika farliga och hotfulla situationer samt vid olycksfall kan socialtjänster behövas genast.

I kommunerna har man gjort upp beredskapsplaner för störnings- och nödsituationer i normala tider då olika former av akutvård och psykosocialt stöd kan ges när som helst. Skolor, daghem och andra verksamhetsenheter samt enheter som håller öppet dygnet runt har säkerhetsplaner och ofta även särskilda planer för krisarbete.

Vem kan anlita tjänsterna?

Socialjourens klienter är i första hand barn som omedelbart behöver vård, trygghet och omsorg, men också andra som är i behov av brådskande hjälp. 

Vart ska man vända sig?

Under tjänstetid fungerar socialjouren vanligen i någon enhet inom det kommunala socialväsendet. På kvällen, natten och under helger fungerar socialjouren ofta som en gemensam jour för flera kommuner.

Kontaktuppgifterna till socialjouren finns

• i telefonkatalogen
• på kommunens webbplats
• på nödnumret 112
• på sjukhus eller hos polisen

Avgifter

Socialjourens omedelbara hjälp är avgiftsfri för klienten.

Mer information

Mer information från den kommunala social- och hälsovården.