Klientens rättigheter inom socialvården

Lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården gäller både den offentliga och privata socialvården. Tjänster och förmåner inom socialvården är:

socialtjänster enligt socialvårdslagen
utkomststöd
underhållsstöd
social kreditgivning

Klienterna inom socialvården har:
Kvalitet	Rätt till socialvård av god kvalitet och gott bemötande utan diskriminering.
Delaktighet	När socialvård lämnas ska klientens önskemål, åsikt, intressen och individuella behov beaktas.
Öppenhet	Rätt att få en redogörelse över åtgärdsalternativen. Rätt att ta del av uppgifter om sig själva. Skyldighet att lämna de uppgifter som behövs för att socialvård ska kunna ges.
Ändrings sökande	Rätt att få ett skriftligt beslut eller avtal eller en skriftlig plan om ordnande av socialvård. Rätt att söka ändring i beslutet.
Överklagande	Rätt att framställa anmärkning om dålig service eller dåligt bemötande. Den kommunala socialombudsmannen bistår vid behov klienten i att söka ändring eller framställa anmärkning.

Etiska råd för yrkesutövare inom det sociala området

Talentia rf, fackorganisationen för högutbildade inom socialbranschen, har gjort upp yrkesetiska regler för professionella som arbetar inom det sociala området.

Etiska regler (Talentia)

29.12.2011