Neuvolapalveluita saavat raskaana olevat naiset, lasta odottavat perheet ja alle kouluikäiset lapset sekä heidän perheensä. Sosiaali- ja terveysministeriö ohjaa ja valvoo äitiys- ja lastenneuvolatoimintaa.
Äitiys- ja lastenneuvolatoiminnasta säädetään terveydenhuoltolaissa.
Terveydenhuoltolaki 1326/2010 (Finlex)
Neuvolatoiminnan valtakunnallisesti yhtenäinen laatu- ja palvelutaso varmistetaan asetuksella.
Neuvolatoimintaan sisältyvät
- sikiön terveen kasvun ja kehityksen sekä raskaana olevan ja synnyttäneen naisen terveyden seuranta ja edistäminen
- lapsen terveen kasvun, kehityksen ja hyvinvoinnin edistäminen ja seuranta
- lapsen suun terveydentilan seuranta
- vanhemmuuden ja perheen muun hyvinvoinnin tukeminen
- lapsen kodin ja muun kasvu- ja kehitysympäristön sekä perheen elintapojen terveellisyyden edistäminen
- lapsen ja perheen erityisen tuen ja tutkimusten tarpeen
varhainen tunnistaminen sekä lapsen ja perheen tukeminen ja
tutkimuksiin ja hoitoon ohjaaminen.
Sosiaali- ja terveyspolitiikan strategiassa ja hallitusohjelmassa painotetaan, että
- lapsiperheiden palveluista muodostetaan saumaton kokonaisuus yli nykyisten toimialarajojen
- kasvatus- ja perheneuvoloiden tarjoavat perheille kokonaisvaltaista tukea ja täydennettävä peruspalveluja
- alueellisia eroja neuvolatoiminnassa kavennetaan
- varmistetaan neuvolatoiminnasta, koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta sekä lasten ja nuorten ehkäisevästä suun terveydenhuollosta annetun asetuksen toimeenpano
- lisätään ja kehitetään vanhemmuuden tukea sekä parisuhdeneuvontaa
Palveluiden järjestäminen
Kunnat järjestävät alueensa neuvolapalvelut. Jokaisessa kunnassa laaditaan neuvolatoiminnalle toimintaohjelma yhteistyössä sosiaalitoimen kanssa. Kunnat nimeävät neuvolatoiminnalle vastuuhenkilön. Neuvolat tekevät yhteistyötä muun muassa varhaiskasvatuksesta, lastensuojelusta ja muusta sosiaalitoimesta sekä erikoissairaanhoidosta vastaavien toimijoiden kanssa.
Äitiys- ja lastenneuvoloissa järjestetään vanhemmuuden tukemiseksi neljä laajaa terveystarkastusta, joissa arvioidaan koko perheen terveyttä, hyvinvointia ja niihin vaikuttavia tekijöitä.
Viranomaisten vastuut
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos huolehtii neuvolatoiminnan kehittämisestä, seurannasta ja kuntien ohjauksesta. THL:n sivuilta saa tarkempaa tietoa neuvoloiden toiminnasta ja terveystarkastuksista.
Äitiys- ja lastenneuvolat (Kasvunkumppanit, THL)
Lastenneuvolakäsikirja on THL:n ylläpitämä apuväline lastenneuvolatyötä tekeville.
THL julkaisee ohjeistuksia, järjestää koulutuksia ja kokoaa neuvolatoimintaa koskevia seurantatietoja.
TEAviisari, seurantatietoa kunnista
(THL)
AVOhilmo, ajantasaista tietoa
neuvolapalveluiden käytöstä kunnissa (THL)
Sosiaali- ja terveydenhuollon lupa- ja valvontavirasto (Valvira) ja aluehallintovirastot valvovat neuvolatoimintaa valtakunnallisen valvontaohjelman 2012-2014 avulla.
Oppaita ja suosituksia
STM on toimittanut julkaisun, joka tukee kunnissa tehtävää neuvolatyötä.
Lastenneuvolaopas sisältää suuntaviivat kunnille lastenneuvolatoiminnan kehittämiseksi osana kunnan peruspalveluja.
Lastenneuvola lapsiperheiden tukena (STM:n oppaita 2004:14)
Valittaminen
Sosiaali- ja terveysministeriö ei käsittele muistutuksia, kanteluja tai valituksia.
Jos et ole tyytyväinen saamaasi palveluun, hoitoon tai
kohteluun, voit
- tehdä muistutuksen neuvolan vastuuhenkilölle. Ennen muistutuksen tekemistä kannattaa kuitenkin antaa suoraa palautetta ja yrittää selvittää asia hoitaneiden henkilöiden kanssa.
- tehdä kantelun valvovalle viranomaiselle: oman alueesi aluehallintovirastoon tai Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirastoon (Valvira).
Jos koet tulleesi väärin kohdelluksi tai kaipaat neuvoja oikeuksistasi, voit olla yhteydessä oman kuntasi tai kuntayhtymäsi potilasasiamieheen.
Potilasvahingosta voi hakea korvausta Potilasvakuutuskeskuksesta.
