Kysy influenssasta -puhelin palvelee maanantaista 9. marraskuuta alkaen arkipäivisin klo 9-18. Puhelimesta saa vastauksia yleisiin sikainfluenssaa ja rokotteita koskeviin kysymyksiin.

Puhelin palvelee suomeksi numerossa 0800 02277 ja ruotsiksi numerossa 0800 02278.

Suomen Punaisen Ristin työntekijät antavat puhelimessa vastauksia yleisiin sikainfluenssaa ja sikainfluenssarokotuksia koskeviin kysymyksiin. Puhelimessa ei anneta soittajien terveydentilaa koskevaa neuvontaa.

Kunnat järjestävät rokotukset ja tiedottavat asukkailleen rokotusten ajankohdista ja paikoista sekä siitä, kuka rokotetta milloinkin saa. Rokotukset tapahtuvat tietyssä järjestyksessä, koska rokotetta saadaan Suomeen erissä. Ensin rokotetaan sikainfluenssan vaikeille tautimuodoille altteimmat väestöryhmät. Valtaosalla sairastuneista tauti muistuttaa tavallista kausi-influenssaa.

Puhelimesta on saanut vastauksia jo yli kolme kuukautta

Kysy influenssasta -puhelin on ollut toiminnassa heinäkuun loppupuolelta saakka. Viimeisen kahden viikon aikana puhelinsoittojen määrä on kasvanut. Puheluja on tullut keskimäärin 80 päivässä.

Eniten soittajia ovat askarruttaneet rokotukset. Kyselyjä on tullut muun muassa rokoteallergioista, rokottamisjärjestyksestä sekä riskiryhmiin kuulumisesta.

Yleisimpiin kysymyksiin löytyy vastauksia myös Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen verkkosivuilta. Sinne on kerätty tietoa muun muassa rokotteesta, riskiryhmistä, rokottamisjärjestyksestä ja hoitoon hakeutumisesta. THL:n sikainfluenssa-sivustolla on ollut viime viikolla keskimäärin 25 000 kävijää vuorokaudessa.

Maanantaina alkaa suurimmissa kaupungeissa ulkokampanja, joka kehottaa sikainfluenssan riskiryhmiä ottamaan rokotteen. Kunnille lähtee lisäksi eteenpäin jaettavaksi sikainfluenssarokotuksista kertovia esitteitä ja julisteita. Myös sosiaaliseen mediaan tulee oikean tiedon lähteille johtavaa kampanja-aineistoa. Kaikki kampanjamateriaali on saatavilla THL:n verkkosivuilla.

Lisätietoja

Viestintäjohtaja Eeva Larjomaa, STM, puh. 09 160 74182
Viestintäpäällikkö Matti Lumijärvi, THL, puh. 020 610 7692
Valmiustoiminnan koordinaattori Riitta Bäckman, Suomen Punaisen Ristin Helsingin ja Uudenmaan piiri, puh. (09) 129 3508, 0400 428 918

Telefontjänsten Fråga om influensan betjänar från och med måndagen den 9 november vardagar mellan klockan 9-18. Telefontjänsten svarar på allmänna frågor om svininfluensan och vaccin.

Svenskspråkig betjäning fås på numret 0800 02278 och finskspråkig på numret 0800 02277.

I telefonen svarar medarbetare från Finlands Röda Kors på allmänna frågor om svininfluensa och svininfluensavaccin. Per telefon ges inte råd om personers hälsotillstånd.

Kommunerna organiserar vaccineringen och informerar kommuninvånarna om när och var de kan vaccineras samt vem som får vaccin vid vilken tidpunkt. Vaccineringen sker i en viss ordning eftersom vaccinet anländer till Finland i omgångar. Först vaccineras de befolkningsgrupper som är mest utsatta för de svåra sjukdomsformerna. Majoriteten av de insjuknade har symptom som påminner om vanlig säsongsinfluensa.

Telefontjänsten har redan betjänat i över tre månader

Telefontjänsten Fråga om influensan öppnades i slutet av juli. Under de två senaste veckorna har antalet telefonsamtal ökat. I medeltal har det kommit 80 samtal per dag.

Majoriteten av frågorna har handlat om vaccineringarna, bland annat om vaccinallergier, vaccinationsordningen och riskgrupperna.

Svar på de vanligaste frågorna finns också på Institutet för hälsa och välfärds (THL) webbplats. Där finns bland annat information om vaccinet, riskgrupperna, vaccinationsordningen och vården. Förra veckan hade THL:s webbplats om svininfluensan i medeltal 25 000 besökare per dygn.

På måndagen startar i de största städerna en utomhuskampanj som uppmuntrar riskgrupperna att vaccinera sig. Till kommunerna skickas dessutom broschyrer och affischer om svininfluensavaccineringarna. Även i sociala medier publiceras kampanjmaterial som hänvisar användarna till tillförlitliga källor. Kampanjmaterialet finns på THL:s webbplats.

För mer information

kommunikationsdirektör Eeva Larjomaa, SHM, tfn (09) 160 74182
kommunikationschef Matti Lumijärvi, THL, tfn 020 610 7692
koordinator för beredskapsverksamheten Riitta Bäckman, Finlands Röda Kors, Helsingfors och Nylands distrikt, tfn (09) 129 3508, 0400 428 918

This is an English translation of a press release originally issued in Finnish on 9.11.2009.

Since 9 November the telephone hotline service has been open on weekdays from 9 to 18. The public can contact the service asking questions about swine flu and vaccines.

The telephone number of the service is 0800 02277 in Finnish and 0800 02278 in Swedish.

Workers of the Finnish Red Cross answer general questions about swine flue and swine flu vaccinations. Advice regarding the health state of callers is not given via telephone.

The local authorities organise the vaccinations and inform the municipal residents about the dates and places of vaccination as well as which groups are being vaccinated at a given date.  The vaccinations take place in a certain order, since the vaccine is received in Finland in batches.  The groups of population most vulnerable to serious forms of the disease are vaccinated first. For the majority of those who have fallen ill the disease resembles seasonal influenza.

Telephone service for more than three months 

The telephone hotline has been in operation since the end of July.  The number of calls has clearly increased during the last two weeks, and there has been on average 80 calls per day.

The callers have been mostly concerned about vaccinations. They have asked about e.g. allergies to vaccines, the order of vaccination and about belonging to a risk group.                                                                           

Answers to the most frequent questions can also be found at the website of the National Institute for Health and Welfare. The website provides information on e.g. the vaccine, risk groups, the order of vaccination, and seeking care.  The National Institute's swine influenza website was visited last week by on average 25,000 people a day.

On Monday an outdoor campaign will be launched in the largest cities encouraging the risk groups to take the swine influenza vaccination.  Brochures and posters informing about the swine influenza vaccinations are sent to the municipalities for further distribution.  Campaign material advising about sources of correct information is also included in the social media.  All the material used in the campaign is available at the website of the National Institute for Health and Welfare.

Further information:

Eeva Larjomaa, Director of Information and Communication,
Ministry of Social Affairs and Health, tel.  09 160 74182
Matti Lumijärvi, Director of the Communications Unit,
National Institute for Health and Welfare, tel.  020 610 7692
Riitta Bäckman, Preparedness Coordinator, Finnish Red Cross, Helsinki-Uusimaa District  (09) 129 3508, 0400 428 918